En Dreamfield Linen, su satisfacción es nuestra prioridad. Ofrecemos un plazo de devolución o cambio de 45 días a partir de la fecha de recepción de su pedido.

Para poder devolver o cambiar el producto, los artículos deben estar sin usar, sin lavar, en su estado original , con todas las etiquetas y en su embalaje original. Aceptamos devoluciones y cambios dentro de un plazo de 45 días para obtener un reembolso completo del precio del producto (nota: los gastos de envío originales no son reembolsables, si corresponde).

Aunque no ofrecemos devoluciones gratuitas, con gusto le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución con descuento si la solicita , o puede usar la empresa de transporte que prefiera. Si un artículo ha sido usado o lavado y presenta un defecto de fabricación , podría calificar solo para un reemplazo , no para un reembolso.

Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a info@dreamfieldlinen.com con la siguiente información:

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Una vez aprobada su devolución, le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el artículo. No envíe artículos sin contactarnos primero , ya que no serán aceptados.

Daños y cuestiones de orden

Por favor, revise su pedido al recibirlo. Si su artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto , contáctenos de inmediato a info@dreamfieldlinen.com para que podamos resolver el problema rápidamente.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, su reembolso se emitirá a su método de pago original. Espere unos días hábiles para que su banco o proveedor de tarjeta de crédito procese el reembolso.

Si tienes alguna pregunta sobre devoluciones o cambios, contáctanos en info@dreamfieldlinen.com . ¡Estamos aquí para ayudarte!